Kenapa Harus Mengurus Kartu BCA yang Hilang?
Hello Sobat Viral Sore, tentu saja kita harus mengurus kartu BCA yang hilang karena kartu tersebut berisi informasi penting seperti nomor rekening dan pin. Jika kartu tersebut jatuh ke tangan yang salah, maka dapat membahayakan keamanan finansial kita. Selain itu, kartu BCA juga penting untuk melakukan transaksi di ATM, EDC, dan internet banking.
Langkah Pertama: Melaporkan Kehilangan Kartu BCA
Jika kartu BCA kita hilang, langkah pertama yang harus dilakukan adalah melaporkan kehilangan tersebut ke call center BCA di nomor 1500888 atau melalui aplikasi BCA mobile. Setelah itu, BCA akan memblokir kartu kita agar tidak bisa digunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Langkah Kedua: Mengurus Penggantian Kartu BCA
Setelah melaporkan kehilangan kartu BCA, langkah selanjutnya adalah mengurus penggantian kartu tersebut. Ada dua cara yang bisa dilakukan, yaitu:
Mengurus Penggantian Kartu BCA Secara Online
Saat ini, BCA menyediakan layanan penggantian kartu secara online melalui aplikasi BCA mobile. Caranya cukup mudah, Sobat Viral Sore hanya perlu masuk ke aplikasi BCA mobile, pilih menu e-forms, dan pilih menu permohonan penggantian kartu ATM.
Setelah itu, Sobat Viral Sore akan diminta mengisi formulir penggantian kartu ATM dan mengunggah foto KTP. Setelah formulir tersebut disetujui, kartu baru akan dikirimkan ke alamat yang terdaftar di BCA mobile dalam waktu tujuh hingga sepuluh hari kerja.
Mengurus Penggantian Kartu BCA Secara Langsung di Kantor Cabang
Jika Sobat Viral Sore ingin mengurus penggantian kartu BCA secara langsung di kantor cabang, ada beberapa dokumen yang perlu disiapkan, yaitu:
- Kartu identitas asli (KTP/SIM/Paspor)
- Bukti kepemilikan rekening BCA
- Kartu ATM yang hilang (jika masih ada)
Selain itu, Sobat Viral Sore juga perlu membayar biaya administrasi sebesar Rp 50.000 untuk penggantian kartu ATM dan Rp 25.000 untuk penggantian kartu debit.
Kesimpulan
Itulah cara mengurus kartu BCA yang hilang, Sobat Viral Sore. Ingat, melaporkan kehilangan kartu BCA dan mengurus penggantian kartu tersebut adalah hal yang penting untuk menjaga keamanan finansial kita. Jika Sobat Viral Sore mengalami kesulitan atau memiliki pertanyaan lebih lanjut, bisa menghubungi call center BCA di nomor 1500888 atau mengunjungi kantor cabang BCA terdekat.